Вопросы и ответы

Коротко о материале, наклейке, сроках, доставке, оплате и возврате. Не нашли ответ — напишите на yp@ypstudio.ru.

Из чего сделаны наклейки?

Печатаем на износостойкой виниловой плёнке: наклейка переживает дождь, солнце и мойку. Плотный винил держит форму на раме, пластике и скользяке, а края не задираются со временем.

Как наклеить наклейку правильно?

Очистите и обезжирьте поверхность (спиртовая салфетка или жидкость без масел в составе), дайте ей высохнуть. Отделите наклейку от подложки, приложите к поверхности и разгладьте от центра к краям, выгоняя воздух.

Лучше клеить при температуре выше +10 °C — в холод плёнка держится хуже. Первые сутки после наклейки избегайте сильного намокания.

Сколько времени занимает изготовление?

Изготовление занимает 1–3 рабочих дня с момента оплаты. Как только заказ будет готов к отправке, мы напишем на email, указанный при оформлении.

Как работает доставка?

Доставляем СДЭК по всей России: можно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку до двери. Стоимость зависит от города и способа доставки и рассчитывается при оформлении заказа. Подробнее — на странице «Доставка».

Как оплатить заказ?

Оплата проходит онлайн через ЮKassa сразу после оформления заказа — банковской картой на защищённой странице. Электронный кассовый чек приходит на ваш email. Подробнее — на странице «Оплата».

Можно ли вернуть наклейку?

Наклейка изготавливается по вашему индивидуальному заказу — именной товар с индивидуально-определёнными свойствами, поэтому товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Если наклейка повреждена при доставке или есть производственный брак — напишите на yp@ypstudio.ru с фото, переделаем заказ или вернём деньги.

Что можно написать и какого размера будет наклейка?

Имя или слово до 20 символов — кириллица, латиница, цифры; шрифт и цвета (надпись, контур, фон) выбираются в конфигураторе, фон можно сделать прозрачным. Размеры — пресеты XS–L по ширине или свой размер в миллиметрах, в упаковке от 1 до 3 штук со скидкой от второй.

Флаги стран и загрузка собственных логотипов — в планах; следите за обновлениями конфигуратора.