Вопросы и ответы
Коротко о материале, наклейке, сроках, доставке, оплате и возврате. Не нашли ответ — напишите на yp@ypstudio.ru.
Из чего сделаны наклейки?
Печатаем на износостойкой виниловой плёнке: наклейка переживает дождь, солнце и мойку. Плотный винил держит форму на раме, пластике и скользяке, а края не задираются со временем.
Как наклеить наклейку правильно?
Очистите и обезжирьте поверхность (спиртовая салфетка или жидкость без масел в составе), дайте ей высохнуть. Отделите наклейку от подложки, приложите к поверхности и разгладьте от центра к краям, выгоняя воздух.
Лучше клеить при температуре выше +10 °C — в холод плёнка держится хуже. Первые сутки после наклейки избегайте сильного намокания.
Сколько времени занимает изготовление?
Изготовление занимает 1–3 рабочих дня с момента оплаты. Как только заказ будет готов к отправке, мы напишем на email, указанный при оформлении.
Как работает доставка?
Доставляем СДЭК по всей России: можно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку до двери. Стоимость зависит от города и способа доставки и рассчитывается при оформлении заказа. Подробнее — на странице «Доставка».
Как оплатить заказ?
Оплата проходит онлайн через ЮKassa сразу после оформления заказа — банковской картой на защищённой странице. Электронный кассовый чек приходит на ваш email. Подробнее — на странице «Оплата».
Можно ли вернуть наклейку?
Наклейка изготавливается по вашему индивидуальному заказу — именной товар с индивидуально-определёнными свойствами, поэтому товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Если наклейка повреждена при доставке или есть производственный брак — напишите на yp@ypstudio.ru с фото, переделаем заказ или вернём деньги.
Что можно написать и какого размера будет наклейка?
Имя или слово до 20 символов — кириллица, латиница, цифры; шрифт и цвета (надпись, контур, фон) выбираются в конфигураторе, фон можно сделать прозрачным. Размеры — пресеты XS–L по ширине или свой размер в миллиметрах, в упаковке от 1 до 3 штук со скидкой от второй.
Флаги стран и загрузка собственных логотипов — в планах; следите за обновлениями конфигуратора.